|  Бесплатная консультация  |  Куда обратиться  |  Как подать иск  |  Образцы и бланки  |  Законы  | 

Защита прав туристов

Очень много приходится слушать недовольственные речи от людей, которые разочарованы своим отдыхом. Мы кратким образом постараемся рассказать Вам, как не дать обмануть себя и испортить отпуск, а если это и произойдет, то как грамотно отстоять свои права и возместить ущербы.

Все права туристов содержатся в следующих документах:
  • Гражданский кодекс Российской Федерации
  • Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
  • Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Опираясь на эти документы можно отстаивать свои права и требовать выполнения обязанностей турфирм.

Защита прав туристов

При заказе заграничных туров обязательно внимательно ознакомьтесь с договором. В нем должно быть все четко указано, в бумажной форме. Ни в коем случае не соглашайтесь на какие-либо устные договоренности. Все должно быть включено в договор. В противном случае потом будет трудно доказать свою правоту. Если Вам что-то обещают на словах, то не стесняйтесь - попросите внести эти услуги в договор.

Если что-то произошло, что испортило Ваш отдых, можно предъявить претензию в письменной форме турфирме. Сделать это следует в течение 20 дней. Турфирма обязана в течение 10 дней рассмотреть претензию и рассчитаться с Вами. Если этого не произойдет, то необходимо подавать иск в суд. Для дела потребуются:

  • доказательства
  • расчетные документы за оплату услуг гостиницы
  • копию листа бронирования
  • прайс-листы с указанием стоимости и категории номеров
  • фотографии

Следует также требовать компенсации морального ущерба. Суд оценит степень виновности турфирмы, и Вам выплатят возмещения за моральные страдания. Не плохо на суде иметь свидетелей. Это только поможет делу.

Недовольство отдыхающих:



С 1 июня 2007 года в целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц все туроператоры, зарегистрированные на территории РФ, должны иметь финансовое обеспечение. Это необходимо для того, чтобы туристу могли выплатить деньги за заказанные услуги, которые так и не были выполнены.

Еще раз остановимся на главном моменте. Прежде всего ответственно отнеситесь к оформлению договора. Если Вас захотят обмануть, то это сразу будет понятно по договору. Вы сможете сразу вычеслить мошенников и сохранить свои нервы и время отдыха. Если договор составлен верно, без претензий, то скорее всего Вы получите незабываемые дни отпуска на берегу моря, под приятные звуки воды и лучи Солнца. Будьте внимательны! А если что, то мы Вам поможем советом, обращайтесь.

Полезные советы туристам:



специалисты сайта misteradvokat.ru

Уважаемые посетители, если вы хотите разместить где-то наши материалы частично или полностью -
обязательно поставьте активную ссылку на наш сайт.
Если будет установлен факт незаконного использования, вас может ждать судебное разбирательство.

<a href="http://www.misteradvokat.ru" target=_blank>Адвокаты России</a>